酒店行業(yè)使用道通立體車(chē)庫設備,既可以增加停車(chē)位,還可以提高酒店的檔次,存取車(chē)收費可以與客戶(hù)的消費關(guān)聯(lián),使客戶(hù)充分感受酒店的現代化與便利化。
痛點(diǎn)分析
①停車(chē)設備和管理系統:酒店,集會(huì )議、商務(wù)、餐飲等工作與生活服務(wù)于一體,臨時(shí)車(chē)輛是更主要的車(chē)流量。停車(chē)場(chǎng)的管理系統的選用是否合理、停車(chē)設備的質(zhì)量好壞都起著(zhù)舉足輕重的作用。
②安全問(wèn)題:安全防范措施不到位,影響客人體驗到安全放心的停車(chē)體驗。
③服務(wù)問(wèn)題:停車(chē)場(chǎng)管理制度不完善,服務(wù)不專(zhuān)業(yè)都有可能會(huì )給酒店帶來(lái)負面影響減少客流量。
解決方案
①停車(chē)場(chǎng)的設施設備,必須要滿(mǎn)足大量臨時(shí)用戶(hù)進(jìn)出的要求:建立智能語(yǔ)音系統和LED顯示屏引導用戶(hù)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng);安裝車(chē)場(chǎng)誘導系統,提供反向尋車(chē)功能;配備自主繳費系統,繳費方便快捷高效率。
②加強車(chē)庫視頻監控設施、交通標識、消防設施設備和其他安全設施,提高突發(fā)事件處置能力,減少損失和以外傷害。
③酒店停車(chē)場(chǎng)的安保人員加強必要的服務(wù)意識、服務(wù)禮儀的培訓,提高場(chǎng)內指揮和控制力,讓客人感受到專(zhuān)業(yè)而溫馨的服務(wù)。
④萊貝自動(dòng)停車(chē)庫租賃經(jīng)營(yíng)提供整套停車(chē)場(chǎng)租賃、運營(yíng)管理整體解決方案,免費建設立體車(chē)庫,讓你不花一分錢(qián)輕松解決停車(chē)難。
客戶(hù)收益
增強流暢安全的停車(chē)體驗,為酒店的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象增加分數,增加客流量。
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